为进一步推动我市创建省级文明城市活动的有序开展，树立出租车行业文明窗口的良好形象，建委客运管理处开展了创建“的哥、的姐之家”活动，为全市“的哥、的姐”提供全方位的服务。
　　在创建“的哥、的姐之家”的活动中，建委客运处的工作人员以“一帮一”活动为重点，主动与出租车司机一对一结成帮扶对子，并通过不定期走访、定期座谈、电话联系等多种形式，及时了解广大“的哥、的姐”的经营状况、生活状况以及工作中的困难，为他们排忧解难。以解除他们的后顾之忧。同时，在建委客运处办公楼专门腾出房间，设立了“的哥、的姐”座谈室，并在房间内摆放了图书、电视音响、茶水，给前来座谈的司机创造了温馨的环境。通过这些活动的开展，提高了全市出租汽车行业的整体素质和文明服务水平，为我市创建文明城市做出了更大的贡献。