一、收费科： 
气费收支标准：1、居民按2.2元/米3计；2、生产经营单位按2.5元/米3计；3、机关食堂按2.4元/米3计；4、锅炉取暖(含民用)按2.8元/米3计。
时限：先用后交，按月收交
依据：1、安计价[2003]54号，林计价[2003]10号；2、《河南燃气管理办法》第三章21条，《城市燃气管理办法》五章30条
电话：6102906    6888600
二、巡检所：
1、换表收费标准
①表字200米3以下（一年内）免费；②表字201-1500米3按70元/块计；③表字1500米3以上按130元/块计(购进成本费) 
承诺更换时限：24小时
依据：生产厂家合同、《河南燃气管理办法》三章22条、25条
2、维修收费标准
①维修保养在8内年免费；②更换部件时按件收费
承诺维修时限：24小时
依据：《城市燃气管理办法》第五章27条，第四章29条6、7款，《城市燃气安全管理办法》四章26条
电话：6514564
三、抢险队：
改线收费标准：1、户内按30元/米计；2、户外按按工程量结算
承诺时限：48小时
依据：材料费、工时费，《城市燃气管理办法》第五章27条，第29条6、7款。
电话：6514564
四、市场部：
建设费收费标准：1、楼房按每户3250元计；2、平房按每户4250元计；3、公福按日用量500元/米3计算，加工程费实结实算
承诺时限：1个月
依据：1、林政[1995]32号文件；2、《城市燃气管理办法》第二章7条
电话：6102906    6888600
五、督查科：违章用气
民用：户月平均最高用气量，加收每日2‰的滞纳金；公福：停气处理
时限：接违章通知后接受处理，拒不接受处理予以停气
依据：《城市燃气管理办法》五章30条，《河南省燃气管理办法》三章21条，河南发改委文件。
电话：6814564