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天然气公司各职能科室服务承诺
浏览量:  发表日期:  2007-9-8 17:06:32来自: 2007-9-8 17:06:32

一、安委会 
    职  责:供气安全、事故处理 
    承  诺:安全每一天 
    负责人:王成云 
    电  话:6591599
二、储配站 
    职  责:平稳供气,高峰调压 
    承  诺:加压时间:早:5:30-8:00  中:11:00-2:00  晚:6:00-8:30(按季节调整)          负责人:平全海 
    电  话:6818052   6841902
三、运行办
 职  责:正常运行,保障供气用户建档,维修预约 
    承  诺:1、用户预约;2、用户维修不超24小时
 负责人:王成云
 电  话:6814564
四、巡检所
 职  责:用户服务,管网巡检户内维修、换表、送气
    承  诺:1、用户预约;2、用户维修不超24小时
 负责人:杨广东
    电  话:6814564
五、抢险队
 职  责:应急抢险,处理事故户内外改线
 承  诺:1、24小时值班;2、接抢险电话后15-30分钟到现场
 负责人:常永峰
   电  话:6814564
六、市场部
 职  责:1、收缴天然气建设费; 2、户内外工程施工管理 
    承  诺:交清建设费后,一个月交付使用(特殊情况例外)或执行合同约定
 负责人:人民路以南 牛广华   人民路以北 刘学仲
 电  话:6102906    6888600
七、收费科
 职  责:用户气费收缴户内安全检查
 承  诺:按计量标准收费
 负责人:人民路以南 韩燕华 刘庆华 李俊梅   人民路以北 李勇 杨庆丽
    电  话:6102906  6888600
八、督查科
 职  责:督查违章 处理投诉 
    承  诺:1、依法处理违规违纪;2、有诉必应并予以公示
 负责人:王新开
 电  话:6814787 

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